La plupart des petites structures dépendent de leur informatique autant qu'une grande entreprise, mais sans les moyens d'une DSI. Notre métier est de combler exactement cet écart.
Une PME ne devrait pas avoir à choisir entre subir son informatique et recruter une équipe complète. Elle devrait pouvoir la confier à un partenaire de confiance, et récupérer son attention pour son vrai métier. C'est ce que nous faisons : nous devenons le service informatique que vous n'avez pas à recruter.
Une méthode stable, la même chez chaque client, du premier contact au suivi quotidien.
Nous regardons votre parc, vos sauvegardes, votre réseau et vos risques. Vous obtenez un état des lieux clair de votre informatique, sans jargon.
Nous corrigeons les points critiques et posons les fondations : sauvegardes fiables, sécurité de base, surveillance. L'urgent d'abord, proprement.
Votre informatique passe sous surveillance continue. Nous intervenons en amont, nous documentons tout, et vous avez un interlocuteur qui connaît votre système.
Des points réguliers sur l'état de votre parc, les incidents traités et ce qui peut être amélioré. Le partenariat s'ajuste à mesure que vous grandissez.
Nous privilégions l'open source, l'auto-hébergement et les infrastructures souveraines. Pour vous, cela veut dire moins de dépendance aux services cloud étrangers, une meilleure maîtrise de vos données, et des coûts prévisibles dans le temps. Une approche encore rare parmi les prestataires informatiques en Algérie, et qui vient directement du monde des grandes infrastructures.
Huit valeurs guident chaque intervention, et trois principes auxquels nous ne dérogeons sous aucun prétexte.
Nous nous engageons uniquement sur ce que nous pouvons tenir, et nous tenons ce sur quoi nous nous engageons.
Aucune action sur votre système ne reste dans l'ombre. La traçabilité protège le client autant que le prestataire.
Vos environnements sont reconstructibles à l'identique, sans improvisation. C'est autant de temps d'arrêt en moins le jour d'un incident.
Un premier échange, sans engagement, pour comprendre votre situation et voir comment nous pouvons aider.
Stellar